Looker Studio (DataStudio)

Looker Studio ist unser Überblicks- und Reporting-Werkzeug: pro Kunde ein Dashboard nach demselben Template („Reporting Website & Paid Media", Kicktemp-Branding). Richtiger Ort für den Wochen-Blick und Team-/Kunden-Reporting — nicht für Detail-Diagnose oder Änderungen.

Die Dashboards

Kunde	Link
PKAR (Praxisklinik am Rosengarten)	datastudio.google.com/s/lYzGBdXSJMA
transgender-klinik.de	datastudio.google.com/s/mt48HEdf6bc
androklinik.de	datastudio.google.com/s/i-LW7DbOffg

Zugriff: richtiges Google-Konto nötig

Die Berichte sind für n.nuebel@nn-medienagentur.de freigegeben — nicht für niels@kicktemp.com oder niels@niels-nuebel.de. Erscheint „Kein Zugriff auf Bericht möglich", das Agentur-Konto im Kontowechsler wählen. Trick bei mehreren angemeldeten Konten: in der URL das Profil direkt ansteuern, z. B. /u/5/ statt /u/0/ (die Ziffer entspricht der Reihenfolge der angemeldeten Konten im Browser).

Aufbau des Templates

Alle Dashboards haben (je nach Kunde in Teilmenge) diese Seiten; oben rechts überall: Filter (Traffic-Quelle bzw. Kampagne/UTM Source, Zeitraum) mit Vergleichszeitraum = vorheriger Zeitraum (Standard: 28 Tage). Im Fußbereich steht der Datenstand („Letzte Aktualisierung der Daten").

Seite „Webperformance" (GA4 + Search Console)

• KPI-Kacheln: Sitzungen, Seitenaufrufe, Engagement-Rate, Ø Sitzungsdauer — jeweils mit %-Vergleich zur Vorperiode
• Tabellen: Traffic-Quellen (Organic/Paid/Cross-network/Direct/Social mit Schlüsselereignissen), Top-Seiten, Browser, Regionen + Karte
• Kreisdiagramm Gerätekategorie (PKAR: ~87 % mobil — deshalb zählt der mobile Buchungsflow)
• Ereignis-Balken: click_terminbuchen, click_telefonnummer, terminbuchung_abgeschlossen, Social-Klicks … — hier sieht man das Mengenverhältnis „weiche Klicks vs. echte Buchungen" auf einen Blick
• Referral-Quellen (inkl. z. B. chatgpt.com) und Search Console-Tabelle (Suchanfragen mit Impressionen, Klicks, Position)

Seite „Buchungsreporting" (mobi.Med / Praxissystem)

Die wertvollste Seite — echte Termine statt Ads-Conversions:

• KPI-Kacheln: Anzahl Termine, Aktive Termine, SMS Code, Absagen, Neupatienten, Bestandspatienten, Anzahl Kontakte
• Leads nach Standort und Lead-Typ (appointment vs. contact), Ärzteverteilung, Absagen/Umbuchungen pro Arzt
• Zeitreihe Termine/Kontakte vs. Vorperiode
• Tabelle nach Beratungsart/Leistung (mit %-Veränderung)
• Heatmaps: „Wann werden Termine gebucht" (Wochentag × Uhrzeit-Slot) und „Wann finden Beratungstermine statt"
• Filter: UTM Source, Quell-Domain — damit lässt sich die Seite auf z. B. Google-Ads-Traffic einschränken

Seite „Google Kampagnen" (Google Ads)

• Funnel-Kachel Impressionen → Klicks → Conversions, daneben CTR, Ø CPC, „Alle Conv.", Kosten
• Kampagnen-Tabelle (Impressionen, Klicks, CTR, CPC, Alle Conv., Kosten/Conv.), Klick-Anteils-Donut
• Conversion-Aktionen-Balken (welche GA4-Aktionen die Zahlen treiben — bei PKAR dominiert click_telefonnummer!)
• Keyword-Tabelle
• Kampagne × Standort-Tabelle mit „Anzahl Kontakte/Termine" — die Verknüpfung Ads ↔ Praxissystem. Achtung: die meisten Zeilen zeigen null — das ist die Attributionslücke, keine kaputte Kachel.

„Alle Conv." ist die weiche Zahl

Die Conversion-Spalten dieser Seite zeigen den Mix aus Anrufen, Klicks, Formularen und Buchungen — nicht Buchungen. Die Kachel „Alle Conv." (z. B. 490) und der Funnel („Conversions 221") messen zudem Verschiedenes (alle vs. primäre Conversions). Für Erfolgsbewertung immer die Buchungsreporting-Seite bzw. den Conversion-Mix per MCP heranziehen — das 18-%-Problem.

Seite „Sistrix" (SEO-Sichtbarkeit, nur PKAR)

Visibility-Index-Verlauf. Bekanntes Problem (Stand 07/2026): das zweite Widget zeigt „Fehler bei der Konfiguration des Datenpools" — Datenquelle muss neu konfiguriert werden.

Seite „Meta Ads"

Gleicher Aufbau wie Webperformance, gefiltert auf Meta-Traffic. Bei PKAR aktuell leer („Keine Daten" — kein aktives Meta-Advertising); relevant erst, wenn Meta-Kampagnen laufen.

Seite „Begriffsklärung"

Glossar der verwendeten Begriffe für Kunden/Kollegen.

Besonderheiten je Dashboard (Stand 07/2026)

Dashboard	Seiten	Auffälligkeiten
PKAR	alle 6	Referenz-Dashboard; Sistrix-Widget defekt; Meta Ads leer
transgender-klinik.de	alle 6	3 GEO-Kampagnen (Köln, Hamburg, Berlin — Berlin ohne Ausspielung); hohe CPCs (~3,80 €) bei kleinem Budget
androklinik.de	ohne Google Kampagnen & Sistrix	Schlüsselereignisse durchgehend 0 — auf androklinik.de sind keine Key Events konfiguriert/messbar; interessant: „AI Assistant" als eigene Traffic-Quelle

Wie man die Dashboards richtig liest

1. Zeitraum zuerst: Standard sind 28 Tage mit Vorperioden-Vergleich; die %-Pfeile beziehen sich immer darauf. Laufende Woche/Monat sind unvollständig.
2. Wissen, welche Zahl „Conversions" heißt: Webperformance/Google Kampagnen zeigen GA4-/Ads-Zählungen (weich), Buchungsreporting zeigt Praxissystem-Termine (echt). Bei Widerspruch gewinnt das Buchungsreporting.
3. Quellen-Widersprüche sind normal: Ads und GA4 stimmen nie überein — zwei Kacheln aus verschiedenen Quellen dürfen sich widersprechen.
4. Für „Warum?" die Ebene wechseln: Looker beantwortet „Was ist passiert?". Für Ursachen → Ads-UI (Änderungshistorie, Policy), MCP-Audit, kickmobimed-MCP.

Datenquellen-Hygiene

• Leere Kacheln / „Fehler bei der Konfiguration des Datenpools": Datenquellen-Autorisierung abgelaufen oder Quelle umkonfiguriert → im Bearbeiten-Modus die Datenquelle neu autorisieren (mit dem Agentur-Konto).
• Nach Kampagnen-Umbenennungen brechen Filter, die auf Namen basieren — prüfen.
• Der Datenstand im Fußbereich sollte vom selben Tag sein; ältere Stände deuten auf ein Quellen-Problem.